特定商取引法に基づく表記

販売業者
御菓子司 虎屋吉末(おんかしつかさ とらやよしすえ) 萬田 悠介(まんた ゆうすけ) 
運営統括責任者名
萬田 悠介(まんた ゆうすけ) 
郵便番号
6580046 
住所
兵庫県神戸市東灘区御影本町4-1-1 
商品代金以外の料金の説明
・銀行振込手数料
・代引手数料
 1万円未満300円
 3万円未満400円
 10万円未満600円
 10万円以上1000円

・送料 
 近畿・中国地方 900円
 関東・中部地方 1000円
 四国・九州地方 1000円
 東北地方 1200円
 北海道 1600円
 沖縄 1700円
※クール便の場合は、手数料250円(税別)が加算されます。 
申込有効期限
「銀行振込」の場合、ご注文後7日間以内にご入金がない場合は、
ご購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
入金確認後、もしくは御注文確認後7日以内に発送いたします。 
お支払い方法
・銀行振込
・商品代引
(業者様向け商品やオーダー商品につきましてはクレジットカード決済は御利用いただけません) 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後、7日以内となります。 
返品期限
商品到着後、7日以内とさせていただきます。 
返品送料
・お客様都合による返品につきましては原則お受けできません。
・不良品に該当する場合は弊社までご連絡の上、送料着払いにてご返品ください。
・受け取り拒否や発送後キャンセルの場合、往復送料、代引き手数料、梱包資材料の実費は、ご購入者様のご負担となります。(返送いただいても再販不可の商品の場合は、商品代金についても100%ご負担いただきます。) 
サービス名
御菓子司 虎屋吉末 オンラインショップ 
電話番号
078-851-2444 
公開メールアドレス
info@toraya1801.com 
ホームページアドレス
www.toraya1801.com 

配送・送料について

ヤマト運輸

【近畿・中国・中部地方】 900円
【関東地方】 1010円
【四国・九州地方】 1000円
【北東北地方】 1450円
【南東北地方】1330円
【北海道】 2200円
【沖縄】 2080円
※別途、消費税10%がかかります。 
ヤマト運輸(クール宅急便)

上記の送料に、クール便手数料が加算されます。

【天候不良による配送遅延の対応について】
天候の悪化(大雪・濃霧・強風による運送の遅れ等)や、交通事情によるお届け日、お届け時間の遅延におきましては、キャンセル・再送をご容赦頂いております。
商品の遅延により発生したお客様の損害に関しましては、当店は一切の責任を負う事が出来ませんので、予めご了承ください。
特に大切なお客様への贈り物等にご利用されます場合には、余裕を持ったお届け日でのご指定をお願いしております。(消費期限が短い商品もございますので、ご不明・ご心配なお客様はお気軽にお問合せください。) 

支払い方法について

クレジットカード決済
クロネコwebコレクト 
銀行振込
 
商品代引
 

お問い合わせ

お電話での場合:
078-851-2444
(月〜土10:00-17:00)

返品について

返品期限
商品到着後、7日以内とさせていただきます。 
返品送料
・お客様都合による返品につきましては原則お受けできません。
・不良品に該当する場合は弊社までご連絡の上、送料着払いにてご返品ください。
・受け取り拒否や発送後キャンセルの場合、往復送料、代引き手数料、梱包資材料の実費は、ご購入者様のご負担となります。(返送いただいても再販不可の商品の場合は、商品代金についても100%ご負担いただきます。) 

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ヤマト運輸
【近畿・中国・中部地方】 900円
【関東地方】 1010円
【四国・九州地方】 1000円
【北東北地方】 1450円
【南東北地方】1330円
【北海道】 2200円
【沖縄】 2080円
※別途、消費税10%がかかります。 
ヤマト運輸(クール宅急便)
上記の送料に、クール便手数料が加算されます。

【天候不良による配送遅延の対応について】
天候の悪化(大雪・濃霧・強風による運送の遅れ等)や、交通事情によるお届け日、お届け時間の遅延におきましては、キャンセル・再送をご容赦頂いております。
商品の遅延により発生したお客様の損害に関しましては、当店は一切の責任を負う事が出来ませんので、予めご了承ください。
特に大切なお客様への贈り物等にご利用されます場合には、余裕を持ったお届け日でのご指定をお願いしております。(消費期限が短い商品もございますので、ご不明・ご心配なお客様はお気軽にお問合せください。) 

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